Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
zz168 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
zz168 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในข้อมูลของตัวเอง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทย
-
สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดนโยบาย
หลักการจัดการข้อมูลของ zz168
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลการทำรายการผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บในระบบที่มีการป้องกันด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการทางการเงินหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเก็บข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ หากคุณเข้าถึงจากประเทศไทย ข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลตามมาตรฐานที่เราประกาศไว้ในนโยบายนี้
-
Wallet
รายการผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
SCB Easy
รายการที่ผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ และติดต่อซัพพอร์ตหากพบข้อผิดพลาด
-
PromptPay
หากคุณใช้ PromptPay ในการทำรายการ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม ตามที่กฎหมายไทยและมาตรฐานการเงินกำหนด
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และอะไรที่อยู่นอกเหนือจากนั้น ทำความเข้าใจขอบเขตนี้เพื่อรู้ว่าคุณได้รับการคุ้มครองในส่วนใดบ้าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ เปลี่ยนรหัสผ่าน และยืนยันตัวตน ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณโดยตรง
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ PromptPay อยู่ภายใต้การดูแลของเรา คุณดูประวัติรายการได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
พฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เปิด และหมวดหมู่ที่เข้าชม ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและไม่แชร์ออกนอกระบบ
-
บริการจากภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่บุคคลที่สามเก็บ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา หากต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ให้เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้โดยตรงจากหน้านั้น สำหรับการร้องขอที่ต้องการการยืนยันจากทีมงาน เช่น การลบข้อมูลหรือการส่งออกประวัติรายการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายงานฉบับเต็ม ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตโดยระบุอีเมลบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวเช่นอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์แก้ไขได้จากหน้าบัญชี ข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ต้องส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
-
ส่งคำถามเรื่องข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
-
ขอรับการสนับสนุน
สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือรายการทางการเงิน ช่องทางไลฟ์แชทให้บริการภาษาไทยและตอบสนองได้รวดเร็วกว่าอีเมล
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับทุกคำถาม
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บ zz168 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ซัพพอร์ตภาษาไทยรับเรื่องโดยตรงและช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือการยืนยันจากทีมงาน
-
ช่องทางในแอปพลิเคชัน
เข้าสู่ระบบผ่านมือถือแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกหัวข้อ 'ติดต่อซัพพอร์ต' เพื่อส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรงจากบัญชีของคุณ
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราดูแลอย่างจริงจัง การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติรายการทางการเงินถูกแยกเก็บและเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของ Wallet และ SCB Easy ไว้ในระบบของเรา
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินปลอดภัยระหว่างการส่ง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกปิดตามขั้นตอน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามนโยบายที่กำหนด
-
การขอแก้ไขนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ คุณติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเวลาหากต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับนโยบายฉบับล่าสุด
zz168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการทางการเงิน เช่น การฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ PromptPay ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการรายงานข้อมูลฉบับเต็ม ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตโดยระบุอีเมลบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอ
zz168 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก ข้อมูลถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการประมวลผลรายการทางการเงินที่จำเป็น เช่น ช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ และเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้น
ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีต้องทำอย่างไร
ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข
คุกกี้บนเว็บไซต์ทำหน้าที่อะไร
คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณเลือกปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจกระทบการใช้งานบางส่วน
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงทุกช่องทาง ทั้งเบราว์เซอร์บนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์ที่คุณมีในข้อมูลของตัวเองเหมือนกันทุกช่องทาง และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย